বিশ্বাসের মূল ভিত্তি: কীভাবে সত্যিকার অর্থে একজন গ্রাহকের আনুগত্য জয় করবেন?
প্রত্যাশার বাইরে কর্মক্ষমতা: কংক্রিট ডেটার সাথে কথা বলা
গত 12 মাসে, প্রথম KZ-430 রিগ অর্জন করেছে12,000 ঘন্টার বেশি ফল্ট{2}}বিনামূল্যে অপারেশনএকটি প্রাপ্যতা হার সঙ্গে95%, প্রকল্প মালিকের প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় ছাড়া, মেশিনটি তার ড্রিলিং অগ্রগতিতে খুব কমই বিরতি দিয়েছে।
বাস্তব বেনিফিট: মূল মূল্য গ্রাহকের কাছে বিতরণ করা হয়
এর অত্যন্ত দক্ষ কর্মক্ষমতা সহ, রিগ গ্রাহকদের সাহায্য করেছে70% দ্বারা তুরপুন উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি, সফলভাবেপ্রকল্পের সময়সীমা তিন মাস সংক্ষিপ্ত করা হচ্ছে.
ব্যতিক্রমী পরিষেবা সমর্থন: গ্রাহকের আস্থার একটি মূল বিষয়
আমাদের স্থানীয় পরিষেবা দল দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং বিশেষজ্ঞ প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করে - পুনরাবৃত্তি ব্যবসার জন্য গ্রাহকের আস্থা অর্জনে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। আমরা 24/7 দূরবর্তী দিকনির্দেশনা প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে রক্ষণাবেক্ষণের উপযোগী সামগ্রীর জন্য সক্রিয় সুপারিশ এবং গ্রাহকের কর্মক্ষম প্রয়োজন অনুসারে একটি কাস্টমাইজড ক্রয় পরিকল্পনা।
মাইনিং সাইটে দৃঢ়ভাবে দাঁড়িয়ে, এই ড্রিল রিগ প্রতিটি সুনির্দিষ্ট গর্ত ড্রিল করা এবং প্রতি মিনিটে নির্ভরযোগ্য অপারেশনের মাধ্যমে অবিরত অংশীদারিত্বের জন্য সবচেয়ে শক্ত ভিত্তি স্থাপন করেছে। এমন একটি শিল্পে যা বাস্তব ফলাফলকে অগ্রাধিকার দেয়, সাইটের পারফরম্যান্স-এর চেয়ে বেশি বিশ্বাসযোগ্যভাবে কিছু বলতে পারে না৷
সহযোগিতা গভীর করা: নতুন আদেশের পিছনে কৌশলগত চিন্তাভাবনা
ব্যবসায়িক উন্নয়নের প্রয়োজন: নতুন প্রকল্প সরঞ্জাম কনফিগারেশন পরিকল্পনা এবং নির্দিষ্ট ক্ষমতা সম্প্রসারণের লক্ষ্য
তাদের নতুন প্রকল্পের চাহিদার মুখোমুখি হয়ে, গ্রাহককে একটি বৃহত্তর এবং আরও ব্যাপক মডেলের সাথে একটি বিদ্যমান মেশিন প্রতিস্থাপন করতে হবে। আমাদের দল অবিলম্বে সাইটের অবস্থার মূল্যায়ন করেছে এবং একটি উপযোগী সমাধান তৈরি করেছে - সবচেয়ে উপযুক্ত সুপারিশ করেক্রলার ড্রিল মেশিনতাদের নির্দিষ্ট অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা এবং সম্প্রসারণ উদ্দেশ্য পূরণ করতে।
"প্রকল্পের লাভজনকতা নিশ্চিত করার জন্য সরঞ্জামের নির্ভরযোগ্যতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।" "একটি ব্র্যান্ডের মান আমাদের পরিচালনাকে সহজ করে।"
এই গ্রাহক মূল্যায়নগুলি আমাদের অনুপ্রেরণা এবং উন্নতির প্রাথমিক লক্ষ্য উভয়ই কাজ করে৷" পরিচালনা করা সহজ - নতুন অপারেটররা প্রশিক্ষণের মাত্র তিন দিনের মধ্যে দক্ষ হয়ে উঠতে পারে৷" "রক্ষণাবেক্ষণ সহজ - রুটিন পরিষেবার সময় 40% হ্রাস করা৷" "অসাধারণ উপলব্ধতা - প্রকল্পগুলি সময়সূচীতে থাকা নিশ্চিত করা৷" এই পয়েন্টগুলি কেবলমাত্র আমাদের ক্লায়েন্টকে বারবার ফোকাস করেই নয়, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টকে বারবার স্ট্যান্ডার্ড ডেভেলপ করার মাধ্যমে এবং মূল উন্নয়নের উপর ফোকাস করি৷ বজায় রাখা
যখন আমাদের পেরুভিয়ান ক্লায়েন্ট একটি আরও উন্নত এবং ব্যাপক জন্য একটি দ্বিতীয় অর্ডার স্থাপনক্রলার ড্রিল মেশিন, এটি একটি সাধারণ সরঞ্জাম ক্রয়কে অতিক্রম করেছে-এটি একটি ভাল-বিবেচিত কৌশলগত সিদ্ধান্তের প্রতিনিধিত্ব করে৷ এই পদক্ষেপটি কেবল আমাদের সক্ষমতার প্রতি গ্রাহকের আস্থাই প্রতিফলিত করে না বরং আমাদের ক্রমাগত পণ্য উদ্ভাবনের স্বীকৃতিও দেয়।
এই আদেশটি একটি নতুন সহযোগিতা মডেলের সূচনাও করে। উভয় পক্ষ একটি ত্রৈমাসিক প্রযুক্তিগত বিনিময় ব্যবস্থা স্থাপন করবে, আমাদের প্রকৌশলীরা নিয়মিতভাবে খনির সাইট পরিদর্শন করে সরঞ্জাম ব্যবহারের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে এবং যৌথভাবে কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করবে। "আমরা কেবলমাত্র ক্রেতা-বিক্রেতার সম্পর্কের মধ্যে নই," বরং "সহ-উদ্ভাবনে অংশীদার। আমরা-সাইটের চাহিদা শেয়ার করি, এবং তারা প্রযুক্তিগত সমাধান-দেয় এই সহযোগিতা উভয় পক্ষেরই উপকার করে।" এটি অবিকল এই গভীর কৌশলগত প্রান্তিককরণ যা অংশীদারিত্বকে ক্রমাগত গভীর করতে এবং একসাথে আরও বেশি মূল্য তৈরি করতে দেয়।
